來源:派臣科技|時間:2020-06-07|瀏覽:次
多年來,企業(yè)一直受益于不同數(shù)字系統(tǒng)的使用,使它們能夠提供更便宜、更快、更好的服務和產品。隨著時間的推移,這種數(shù)字化轉型對許多企業(yè)的轉型起到了至關重要的作用。它改變了他們的運作方式,不僅為客戶提供價值,也為他們自己的員工提供價值,以提高效率和生產率。
考慮到這一點,越來越多的企業(yè)開始使用像Lolly這樣的數(shù)字轉型公司提供的數(shù)字系統(tǒng)來幫助他們管理不斷變化的需求和獨特的目標。
如果您正在經營自己的小型或中型企業(yè),使用您可以享受的數(shù)字系統(tǒng)有許多好處。其中一些包括:
數(shù)字系統(tǒng)可以幫助你的員工更有效地工作
所有企業(yè)都希望自己的員工表現(xiàn)得更快、更聰明、更有成效。實現(xiàn)這一目標需要一些創(chuàng)新的解決方案,使員工更容易溝通、交換數(shù)據(jù)和協(xié)作,而不受任何限制。
像云解決方案這樣的數(shù)字系統(tǒng)可以通過創(chuàng)建一個精簡的工作環(huán)境來幫助您的員工以最高效率進行協(xié)作和工作。這有助于他們在完成更多任務的同時節(jié)省時間。
數(shù)字系統(tǒng)還提供了更多的信息,使您能夠看到各種模式并理解為什么特定的技術是有效的。對這些信息的開放訪問有助于降低工作環(huán)境的等級。擁有一個共享的心態(tài)有助于提高團隊合作。
例如,將你在潛在客戶生成方面的努力數(shù)字化可以使營銷和銷售更加有效。此外,擁有像CRM這樣的數(shù)字系統(tǒng)還可以跟蹤與約定、興趣和交互相關的歷史客戶數(shù)據(jù)。
數(shù)字系統(tǒng)讓你以數(shù)字方式經營你的生意
在過去,員工們被迫擁有大量的文件來保存信息。然而,紙質檔案、支票和復印機已不再受歡迎。事實上,文書工作在很大程度上被最小化了。
如果您仍然使用相同的傳統(tǒng)實踐,而不是利用現(xiàn)代技術的優(yōu)勢,那么是時候接受新的變化了。大多數(shù)小企業(yè)已經在使用數(shù)字技術來減少紙張的浪費。它不僅環(huán)保,還有助于提高效率,讓你享受更多的節(jié)省。
目前,有許多數(shù)字系統(tǒng)可以自動完成不同的過程和任務。其中包括一個員工管理工具,它可以讓你跟蹤考勤、休假天數(shù)和工作時間。這樣的系統(tǒng)還可以幫助你簡化計算獎金和工資的過程。
企業(yè)使用的另一個數(shù)字系統(tǒng)是“支出管理系統(tǒng)”(spend management systems),該系統(tǒng)旨在簡化企業(yè)的采購到付款流程。這樣的幫助可以讓你更容易地理解和管理你的企業(yè)支出,幫助你確定降低成本的方法。這就是為什么擁有一個有效的支出管理系統(tǒng)對尋求增長的小企業(yè)主是有益的。
數(shù)字系統(tǒng)提高客戶參與度和客戶體驗
為了讓你的企業(yè)成長并在競爭中生存下來,你需要優(yōu)先考慮客戶滿意度、保留率和忠誠度。強大的客戶體驗等于強大的客戶忠誠度,通過推薦獲得更多的新客戶,以及更多的銷售。您的企業(yè)應該花時間決定如何在正確的時間和地點與客戶進行交互。
一旦您了解了客戶的行為和旅程,您就能夠制定一個數(shù)字計劃,并開始挑選合適的數(shù)字系統(tǒng)以成功地滿足您的需求。
您可以使用的數(shù)字系統(tǒng)之一是在線客戶關系管理系統(tǒng)。它旨在幫助您收集聯(lián)系信息、客戶購買歷史、客戶行為和商業(yè)網(wǎng)站行為。所有這些都有助于改善你的消費者參與策略。
客戶通過許多渠道接觸企業(yè)。這可能很難保持并提供給他們良好的客戶體驗。它需要大量的客戶數(shù)據(jù)來提供良好的服務。最好的數(shù)字系統(tǒng)為您的業(yè)務幫助您有效地管理您的業(yè)務和節(jié)省時間,同時利用您的業(yè)務數(shù)據(jù),使您的業(yè)務有別于競爭對手。
數(shù)字系統(tǒng)提高準確性和防止錯誤
自動化任何乏味的業(yè)務任務(如數(shù)據(jù)收集)都可以幫助最小化人為錯誤。使用任務管理和項目管理系統(tǒng)來管理和分配任務和截止日期可以很容易地完成。這也有助于確保你不會錯過一些重要的任務。你也可以檢查一下誰負責每項任務。
此外,數(shù)字系統(tǒng)可以幫助您的企業(yè)擺脫所有階段的錯誤。它可以幫助你減少返工和提高整體精度。有了更高的準確性,您可以確保沒有猜測、更少的人為錯誤和減少浪費。所有這些都可以幫助你降低你的業(yè)務運營成本。
數(shù)字系統(tǒng)提供了更多的創(chuàng)新機會
當企業(yè)在其業(yè)務中實現(xiàn)數(shù)字系統(tǒng)時,它們可以包括流程的改進,從而促進創(chuàng)新。此外,由于新技術的出現(xiàn),他們在服務和產品方面的創(chuàng)新空間也更大。
數(shù)字系統(tǒng)降低商業(yè)成本
許多企業(yè)主最關心的是找到降低企業(yè)成本的方法。像云服務這樣的數(shù)字系統(tǒng)允許企業(yè)降低運營成本。數(shù)字化轉型使企業(yè)能夠消除或減少IT基礎設施,減少印象量,并在網(wǎng)上舉行會議,以擺脫過多的旅行時間和相關費用。
數(shù)字系統(tǒng)使更好的決策成為可能
數(shù)字系統(tǒng)有助于數(shù)據(jù)管理。由于數(shù)據(jù)是一種知識,它可以幫助您做出更好的決策,從而影響您的業(yè)務。無論你是處理營銷方面還是生產過程,擁有一個數(shù)字系統(tǒng)可以幫助你無怨無悔地走得更遠。
這樣的系統(tǒng)也使您能夠與您的客戶保持持續(xù)的聯(lián)系,使您能夠更好地了解他們。這樣,您就可以輕松地提供適合其獨特需求的服務或產品。
數(shù)字系統(tǒng)幫助你獲得戰(zhàn)略性的商業(yè)見解
數(shù)字系統(tǒng)可以改變你的商業(yè)運作方式。通過新的數(shù)據(jù)洞察平臺的實現(xiàn),期望集中式儀表板和改進的數(shù)據(jù)收集。集中的儀表板可以方便地處理業(yè)務分析。
然后,企業(yè)可以使用這些數(shù)據(jù)來支持和改進不同的計劃,例如客戶服務、產品開發(fā)和營銷。對于IT專家來說,將會有更多的實時和可操作的分析,可以提高響應效率和提高最終用戶的滿意度。通過這些分析,營銷主管、IT專業(yè)人員和一些業(yè)務領導可以有效地執(zhí)行業(yè)務決策。這將把更直觀、更強大的工具交到企業(yè)所有者的手中。
數(shù)字系統(tǒng)讓您改善數(shù)據(jù)保護
許多企業(yè)轉向云解決方案來解決關鍵的業(yè)務應用程序、備份和數(shù)據(jù)存儲問題。云解決方案是在受控制和監(jiān)控的設施中管理和托管的,這些設施旨在減少停機時間,同時保持數(shù)據(jù)受到良好保護。
如果您的業(yè)務計劃考慮云解決方案并創(chuàng)建一個集中的數(shù)據(jù)存儲,以下是您應該考慮的一些因素:
-有一個數(shù)據(jù)安全政策
必須使用數(shù)據(jù)安全策略來定義安全共享或傳輸數(shù)據(jù)的經過批準的方法,并定義受限制的方法來停止使用不安全或不受支持的應用程序和服務。政策必須非常明確,對每個員工來說什么是可接受的,什么是不可接受的。
它們還必須包括關于社交網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)使用、移動設備和電子郵件策略的信息。這些政策必須定期溝通、記錄、執(zhí)行、更新和審查。
如果你的政策已經到位,把它發(fā)郵件給你所有的員工。您還可以設置培訓課程或會議,定期向他們介紹數(shù)據(jù)安全的現(xiàn)實。此外,您需要討論他們在確保信息安全方面的作用。
-了解網(wǎng)絡安全和物理控制
了解服務提供商使用的網(wǎng)絡安全和物理安全控制是至關重要的。除此之外,了解提供者的服務水平協(xié)議(sla)對于系統(tǒng)可用性和正常運行時間也很重要。你還必須了解他們關于數(shù)據(jù)泄露的政策。理解和閱讀有關提供者被期望做什么的所有內容是至關重要的。它還可以幫助您了解是否適合放置業(yè)務數(shù)據(jù)。
數(shù)字系統(tǒng)使你在競爭中保持領先
隨著數(shù)字系統(tǒng)繼續(xù)改變世界各地的每一個企業(yè),毫無疑問,他們被認為是市場上的必需品。他們可以幫助你保持競爭力,在市場變化的趨勢中生存。你所要做的就是選擇適合你的業(yè)務的數(shù)字系統(tǒng)。
無論您的業(yè)務類型或規(guī)模,始終要有一個強大的數(shù)字轉換策略,并選擇最適合您的業(yè)務需求或目標的系統(tǒng)。
結論
商業(yè)行業(yè)的未來是數(shù)字化的。無論是研究、安全、營銷還是運營,運營企業(yè)的每一個方面都受益于數(shù)字系統(tǒng)的存在。盡管在企業(yè)中實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)可能看起來很復雜,但是您可以通過制定游戲計劃或通過數(shù)字轉換專家的幫助來確保平穩(wěn)過渡。