當(dāng)你設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，你能做的最重要的事情就是收集強(qiáng)有力的反饋，這樣你的團(tuán)隊(duì)就知道什么被批準(zhǔn)了，什么需要改進(jìn)，以及項(xiàng)目的方向是什么。

不幸的是，需要收集反饋的最重要的群體——涉眾——通常也是技術(shù)能力最差的群體。

BugHerd應(yīng)該是你收集網(wǎng)站反饋的主要工具，特別是非技術(shù)用戶的反饋，因?yàn)樗晟坪秃?jiǎn)化了反饋過(guò)程;利益相關(guān)者可以有效地交流他們的想法和想法，并與你的團(tuán)隊(duì)喜歡的工作方式完美地同步。

比如在屏幕上添加數(shù)字便利貼

網(wǎng)絡(luò)上充斥著關(guān)于設(shè)計(jì)師的陳詞濫調(diào)。最常出現(xiàn)的一個(gè)場(chǎng)景是，一群設(shè)計(jì)師站在一起討論一堵貼滿便利貼的墻，把它們移來(lái)移去，添加一些，移除其他。

你知道為什么設(shè)計(jì)師和便利貼這么老套嗎?因?yàn)樗麄児ぷ?幾十年來(lái)，在設(shè)計(jì)上粘貼黃色小紙條一直是設(shè)計(jì)中不可缺少的一部分。這是一種經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)而確定設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的可靠方法。

BugHerd所做的，取得了巨大的成功，就是把每個(gè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)最喜歡的反饋技術(shù)創(chuàng)造出一種數(shù)字形式。

使用BugHerd，你的客戶不需要知道技術(shù)術(shù)語(yǔ)，他們只需要點(diǎn)、點(diǎn)和輸入評(píng)論。這是過(guò)度寬松。我們發(fā)現(xiàn)，使用BugHerd不僅加快了反饋和QA的過(guò)程，而且實(shí)際上開(kāi)辟了新的創(chuàng)造性方向，因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)這個(gè)交流工具感到舒適時(shí)，他們可以自由地將自己的專業(yè)知識(shí)帶到桌面上。

幾乎每個(gè)人都可以使用BugHerd，當(dāng)許多管理角色的用戶在與技術(shù)斗爭(zhēng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)他們喜歡使用BugHerd，因?yàn)樗麄兡軌蛲涍@個(gè)工具，而專注于他們想要說(shuō)的東西。當(dāng)客戶喜歡和你一起做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，奇跡就會(huì)發(fā)生。

完成工作所需要的一切

我們都知道涉眾很忙，可能沒(méi)有你忙，但他們肯定沒(méi)有時(shí)間每隔幾天就打一篇文章長(zhǎng)度的郵件。當(dāng)客戶感到沮喪時(shí)，你最不想做的事情就是打電話給他們，看看他們所說(shuō)的“左邊的小部件”或“最灰色的盒子”是什么意思。

閱讀一些設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的網(wǎng)站的技巧，這樣會(huì)讓你的客戶為之驚嘆

更糟糕的是，有多少次你參加了電話會(huì)議，因?yàn)橛腥撕茈y描述他們發(fā)現(xiàn)的你無(wú)法復(fù)制的bug。(十有八九，他們就是安裝了那個(gè)狡猾的廣告攔截軟件，對(duì)吧?)

BugHerd會(huì)支持你的。當(dāng)有人將任務(wù)固定到頁(yè)面上時(shí)，BugHerd會(huì)附加有關(guān)該問(wèn)題的元數(shù)據(jù)，包括CSS選擇器數(shù)據(jù)和瀏覽器配置文件。在保費(fèi)計(jì)劃中，你甚至?xí)玫阶詣?dòng)截圖。只需單擊一個(gè)點(diǎn)并單擊BugHerd，就可以收集復(fù)制和解決問(wèn)題所需的所有信息。

如果你的客戶想要提供額外的反饋，這也是可能的。BugHerd允許用戶在截圖中添加他們想添加的設(shè)計(jì)反饋——這樣他們就可以要求你把logo做大一些，就好像我們并沒(méi)有把它當(dāng)成閱讀一樣。

BugHerd使您的客戶可以輕松地交流他們的意思，在翻譯過(guò)程中不會(huì)有任何損失，使您的修訂過(guò)程更加簡(jiǎn)化，使您的生活更加輕松。

遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的安全系統(tǒng)

BugHerd對(duì)于非技術(shù)用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)很棒的工具，但是僅僅因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者喜歡它的點(diǎn)擊，并不意味著它對(duì)你來(lái)說(shuō)不是一個(gè)強(qiáng)大的工具。

電子表格

BugHerd將其所有任務(wù)傳遞到一個(gè)可定制的看板板中。除此之外，BugHerd還集成了你可能已經(jīng)在使用的第三方工具，包括GitHub、JIRA、Zapier、Basecamp、Zendesk和Slack。對(duì)于嚴(yán)肅的高級(jí)用戶，你甚至可以通過(guò)BugHerd的API訪問(wèn)你的任務(wù)列表。無(wú)論你的團(tuán)隊(duì)如何工作，BugHerd都會(huì)很適合。

BugHerd是遠(yuǎn)程工作的理想反饋工具。它消除了所有的溝通錯(cuò)誤，并使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持一致。但是，如果在你的網(wǎng)站上添加一層方便訪問(wèn)的便利貼聽(tīng)起來(lái)像是一場(chǎng)災(zāi)難，那么請(qǐng)放心，它僅限于你邀請(qǐng)的那些用戶。

BugHerd是讓你的客戶給你反饋以達(dá)到他們的目標(biāo)的最有效的方法，因?yàn)闆](méi)有面對(duì)面的交流，也沒(méi)有真正的便利貼。

試試免費(fèi)的BugHerd吧

BugHerd有很多令人難以置信的特性。但有時(shí)候，沒(méi)有什么可以代替你自己去嘗試。這就是BugHerd提供14天免費(fèi)試用的原因。這意味著你可以負(fù)擔(dān)注冊(cè)費(fèi)用，介紹你的利益相關(guān)者和你的團(tuán)隊(duì)使用這個(gè)應(yīng)用程序，然后自己判斷。

閱讀理解您的用戶與positionstack

不過(guò)有一個(gè)警告:一旦你看到了BugHerd網(wǎng)站的反饋和修改是多么輕松，你就不會(huì)想再去看那些電子郵件了。