電子商務(wù)已經(jīng)成為最富有和最廣泛的行業(yè)之一。自開始以來，它已經(jīng)賺了超過2萬億美元。隨著很多人將自己的工作和購物環(huán)境數(shù)字化，電子商務(wù)已經(jīng)成為我們需要的改變。在未來兩年，預(yù)計(jì)電子商務(wù)行業(yè)將達(dá)到6000億美元左右。對于一個(gè)剛剛起步的行業(yè)來說，這是一個(gè)嚴(yán)肅的數(shù)字。盡管如此，哪怕只了解一點(diǎn)點(diǎn)電子商務(wù)知識，也會幫助你發(fā)展企業(yè)和組織。

知道如何利用電子商務(wù)是很重要的。如果你知道如何做到這一點(diǎn)，它肯定會讓你的公司一舉成名。這就是為什么你需要了解電子商務(wù)的趨勢和時(shí)尚。許多技術(shù)進(jìn)步以及其他商品和服務(wù)改變和改變了消費(fèi)者的行為和偏好。

當(dāng)你開始嘗試潮流時(shí)，確保無論你做什么改變，都是為了讓你的客戶更好更容易。為了在競爭中脫穎而出，你最好遵循以下幾個(gè)電子商務(wù)趨勢。

新冠肺炎后電子商務(wù)的未來

隨著疫情的惡化，許多企業(yè)和商店被政府關(guān)閉。城市封鎖限制了社會運(yùn)動。當(dāng)然，這是一種對抗新病毒的策略。

這就是為什么許多人求助于數(shù)字世界的購物。這次大流行表明了電子商務(wù)的重要性。

事實(shí)證明，現(xiàn)在所有的收入都來自在線銷售和運(yùn)輸。如果你的公司沒有一個(gè)數(shù)字平臺，它就會失去巨大的收益。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)是網(wǎng)上購物的一個(gè)很好的工具。這個(gè)工具可以讓數(shù)字客戶更好地可視化并掌握他們想要的產(chǎn)品。從衣服到各種家具都可以使用。這個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)工具很棒，因?yàn)樗峁┝讼仍嚭筚I的方法。這為你的客戶設(shè)定了現(xiàn)實(shí)的期望。

不僅有利于客戶，而且有利于整體品牌。當(dāng)客戶認(rèn)為這個(gè)品牌更可靠、更值得信賴時(shí)，它的銷量就會飆升。AR預(yù)計(jì)僅今年就將有超過1億用戶使用。對于許多電子商務(wù)公司來說，這是一種完美的方式，可以將其作為一種技術(shù)來推廣他們的業(yè)務(wù)。

虛擬現(xiàn)實(shí)

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢2

虛擬現(xiàn)實(shí)是另一個(gè)對電子商務(wù)銷售產(chǎn)生巨大影響的類似工具。它已經(jīng)成為展示產(chǎn)品和商品的一種強(qiáng)有力的方法。例如，谷歌使用了虛擬現(xiàn)實(shí)耳機(jī)。

大約有1500萬用戶使用了這種耳機(jī)。這些產(chǎn)品可以用于網(wǎng)上購物。通過創(chuàng)建網(wǎng)上商店，人們已經(jīng)開始使用它們來虛擬地探索業(yè)務(wù)。這是對未來的投資。這是一個(gè)電子商務(wù)的趨勢，它掌握了網(wǎng)上購物的未來。

通過社交媒體購物

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

當(dāng)我們想到社交媒體時(shí)，我們想到的是最基本的點(diǎn)贊、圖片和分享。雖然它們的主要用途只是這個(gè)，但還有更多的用途。很大一部分在網(wǎng)上存在的企業(yè)似乎更可靠和值得信賴。事實(shí)證明，如果產(chǎn)品是通過該品牌的社交媒體賬戶推廣的，50%的在線購物者會購買該產(chǎn)品。

Facebook、Instagram和其他平臺很擅長讓電子商務(wù)商店更快更容易地銷售產(chǎn)品。許多社交頁面都有預(yù)先內(nèi)置的鏈接。這意味著在線客戶可以點(diǎn)擊想要的產(chǎn)品，然后直接進(jìn)入產(chǎn)品頁面。這是增加流量和沖動購買的一個(gè)極好的策略。

語境廣告和程序廣告

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

這是一個(gè)相對較新的趨勢。它被稱為程序性廣告。這一趨勢使用大量數(shù)據(jù)來做決定。這些決策選擇了目標(biāo)受眾。

根據(jù)客戶的行為和消費(fèi)，系統(tǒng)顯示為他們設(shè)計(jì)的廣告。一段時(shí)間后，這些廣告會被重新定位，從而產(chǎn)生更高的投資回報(bào)率。

影響力營銷

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

影響者營銷已經(jīng)成為曝光個(gè)人和企業(yè)最有效的方式。一旦你雇傭了特定行業(yè)和領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，他們就會分享你公司的產(chǎn)品，并把他們引向目標(biāo)受眾。

這整個(gè)網(wǎng)紅營銷在Instagram上蓬勃發(fā)展。Instagram已經(jīng)是一個(gè)價(jià)值20億美元的產(chǎn)業(yè)。這就是為什么它是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的絕佳平臺。這使得小公司和微影響者比大明星在分享和品牌上有更大的影響力。

個(gè)性化的購物體驗(yàn)

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

另一種提高收入的方法是為你的在線購物者創(chuàng)造更個(gè)性化的體驗(yàn)。這是一種讓消費(fèi)者聯(lián)系和依賴你的品牌和公司的策略。不僅如此，用戶體驗(yàn)也讓顧客的整個(gè)購物體驗(yàn)變得更容易。

超過90%的公司使用個(gè)性化服務(wù)，因?yàn)檫@是他們成功的關(guān)鍵因素。在最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究中，很大比例的顧客表示，他們很可能這種個(gè)性化購物使他們很可能購買更多。他們還承認(rèn)，他們很可能會比原來計(jì)劃的花費(fèi)更多。

營銷自動化

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

另一個(gè)占領(lǐng)數(shù)字世界的營銷趨勢是營銷自動化。這是零售商用來瞄準(zhǔn)新機(jī)會的工具，為客戶放大和改善用戶體驗(yàn)。這一工具似乎不會很快停止。大量的企業(yè)使用這個(gè)營銷自動化工具。它是一種使您能夠?yàn)槊總€(gè)新客戶調(diào)整和定制商店產(chǎn)品的方法。自動推薦會受到用戶在訪問過程中所點(diǎn)擊內(nèi)容的影響。

更多的付款方式

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

如果你想讓你的電子商務(wù)商店達(dá)到市場鏈的頂端，一定要跟上新的支付技術(shù)。在很長一段時(shí)間里，信用卡是唯一的數(shù)字支付方式。不過，現(xiàn)在已經(jīng)有了電子錢包、貨到付款、預(yù)付卡和銀行轉(zhuǎn)賬等新技術(shù)。這些新穎的方法已經(jīng)成功地與許多電子商務(wù)商店和網(wǎng)站相結(jié)合。這整個(gè)平臺使得更大的支付方式得以出現(xiàn)。加密貨幣越來越受歡迎。如今，它們是最受歡迎的在線支付方式。

環(huán)境正念

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

隨著氣候變化朝著破壞環(huán)境的方向發(fā)展，許多人開始意識到它們所帶來的影響。許多顧客轉(zhuǎn)向更環(huán)保的企業(yè)。近905名消費(fèi)者一致認(rèn)為，如果一種產(chǎn)品來自一個(gè)更經(jīng)濟(jì)、更生態(tài)的地方，他們就更有可能購買它。

這就是為什么許多公司開始走向綠色的原因。很多網(wǎng)絡(luò)品牌都在努力減少浪費(fèi)，運(yùn)輸產(chǎn)品會產(chǎn)生浪費(fèi)。他們使用不會對環(huán)境造成任何傷害的生物可降解材料。或者，他們使用已經(jīng)回收的容器來簡化過程。

語音搜索

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

語音激活和互動是搜索速度最快的方式之一。這是一個(gè)互動工具，讓你有與他人交談的體驗(yàn)。許多最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站都有語音搜索功能。語音按鍵的使用可以讓智能揚(yáng)聲器進(jìn)行更多的轉(zhuǎn)換。因此，它將改善電子商務(wù)商店的數(shù)量。

訂閱使客戶不斷回訪

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

另一個(gè)策略是訂閱計(jì)劃。它們帶來了太多的好處和優(yōu)勢。它們對零售商尤其有幫助——它們可以很容易地預(yù)測顧客的需求，并將其保留更長時(shí)間。不幸的是，許多客戶了解訂閱計(jì)劃如何影響他們的預(yù)算和財(cái)務(wù)，所以他們在訂閱一家公司時(shí)變得更加謹(jǐn)慎。

為了讓事情變得更簡單，你可以在頁面上清楚地列出價(jià)格選項(xiàng)，并提供不同的選項(xiàng)。在這種情況下，您需要的正是一個(gè)價(jià)目表，除非您想從頭編寫該頁面，否則您可能需要使用一個(gè)插件來幫助您。WordPress表插件正是您在這里所缺少的。

聊天機(jī)器人作為個(gè)人助理

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

近十年來，聊天機(jī)器人一直主宰著數(shù)字世界。隨著神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的興起，許多人工智能聊天機(jī)器人被納入到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中。事實(shí)證明，它們有助于提高用戶參與度。他們?yōu)樗麄兲峁┫嚓P(guān)的選項(xiàng)和他們的偏好。聊天機(jī)器人行業(yè)正變得越來越便宜和廣泛。

實(shí)現(xiàn)選項(xiàng)

今年你應(yīng)該知道的電子商務(wù)趨勢

網(wǎng)上購物行業(yè)在過去幾個(gè)月里發(fā)展得更大了。這就是為什么您需要在運(yùn)輸成本、運(yùn)輸選項(xiàng)和運(yùn)輸時(shí)間方面提供最大的選項(xiàng)。你要給你的客戶選擇一切的自由。這會讓你更討人喜歡、更值得信賴。

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展得更大也不足為奇。隨著新技術(shù)不斷出現(xiàn)在市場上，許多企業(yè)會急于將它們納入自己的戰(zhàn)略，以確保正確的受眾。