來源:派臣科技|時間:2021-01-19|瀏覽:次
權(quán)力的過渡充滿了困難。不同的團隊有不同的價值觀、不同的經(jīng)驗、不同的專業(yè)知識、不同的優(yōu)先級,這就導(dǎo)致了不同的工具和不同的方法。
人們很容易把網(wǎng)頁設(shè)計看作一個端到端的過程,從研究開始,以指標(biāo)結(jié)束?,F(xiàn)實情況是,大多數(shù)設(shè)計人員和開發(fā)人員是在一個正在進(jìn)行的過程中加入項目的。
這給我們留下了一個艱難的選擇:我們是嘗試用我們自己的工具集滿足客戶的期望,還是適應(yīng)已經(jīng)到位的工具和過程?
對于任何從不同的設(shè)計師/開發(fā)者/機構(gòu)(D/D/ a)接手web項目的人來說,這里有一個實用的指南,可以幫助你成功地完成過渡。
第一步:找出問題所在
在99.99%的情況下,之前的客戶-D/D/A關(guān)系會出現(xiàn)問題。
根據(jù)我的經(jīng)驗,這幾乎與錢無關(guān)。大多數(shù)客戶都愿意支付高于基本市場利率,如果他們相信他們的投資得到良好的回報。一個客戶告訴你之前的D/D/A太貴了,他是在期待和你談判費用。
快樂的客戶不會貨比三家
偶爾你會發(fā)現(xiàn)一個自由設(shè)計師已經(jīng)被一家機構(gòu)挖去了,而且再也找不到了。有時候,公司的發(fā)展超過了承兌交單,進(jìn)入了承兌交單不支持的領(lǐng)域。但是這種情況是很少見的,快樂的客戶——即使是適度滿意的客戶——也不會貨比三家。如果他們跟你說話,一定有什么東西促使他們這么做。
承兌交單擅離職守是令人擔(dān)憂的普遍現(xiàn)象。這在低端市場最為常見,因為涉案金額不太可能引發(fā)法律糾紛。通常情況下,一個不受歡迎的D/D/A會讓客戶對一個更好、更新的機會失去興趣。
有時客戶雇傭了一個新的經(jīng)理,而新的經(jīng)理引入了修改后的期望,這是以前的D/D/ a不能滿足的。
最常見的情況是,之前的D/D/A犯了很多次錯誤,只要能及時糾正錯誤,理性的客戶就會容忍,但每個人都有限度。
當(dāng)你和之前的D/D/A對話時,要注意你是在從他們的口袋里掏錢。當(dāng)然,之前的D/D/A可能會告訴你該怎么做,他們可能會完全忽視你,但大多數(shù)人在移交項目時會很務(wù)實,只要能確保他們的最終發(fā)票能及時支付給現(xiàn)在的前客戶。
每個網(wǎng)站都有自己的特點,如果你能與之前的D/D/ a建立一個友好的關(guān)系,那么這個過渡將會大大減少坎坷。
誰控制域名?
在我看來,公司的域名應(yīng)該一直由公司持有;它是一項重要的商業(yè)資產(chǎn),應(yīng)該像公司的銀行賬戶一樣小心謹(jǐn)慎。
不幸的是,有些公司把與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的一切都外包出去。如果與之前的D/D/A的決裂是激烈的,那么保護(hù)域名可能是有問題的。
保護(hù)域名不是你的工作——你沒有杠桿,客戶有。你的工作就是讓客戶對你的域名印象深刻。
誰控制主機?
主持安排因項目而異。以前的D/D/A在他們自己的空間上托管客戶的站點,這并不少見,也不是不合理的。如果是這種情況,請準(zhǔn)備好快速將其遷移到您自己的服務(wù)器或?qū)S每臻g。
如果您要遷移到一個新的空間,請?zhí)貏e注意電子郵件條款。接管一個項目通常意味著接管一個正在進(jìn)行的項目,這通常意味著電子郵件帳戶。
在任何情況下,您都需要完全訪問主機空間。您當(dāng)然需要FTP訪問,也可能需要SSH訪問。
除了托管,檢查你的客戶的網(wǎng)站是否使用了CDN,如果使用了,誰控制它。
后端源代碼
一旦您擁有了對托管服務(wù)器的FTP訪問權(quán)限,您就可以從服務(wù)器獲取所有后端代碼。
從服務(wù)器獲取代碼(而不是從以前的D/D/A接收文件)的好處是,您可以絕對確定您獲得的是當(dāng)前的(工作的)代碼。
如果客戶因為無法交付某項特定任務(wù)而中斷了之前的D/D/A,那么您肯定不希望處理那些部分被修改過的文件。
新安裝
如果您使用的是CMS之類的工具,那么最好在服務(wù)器上運行一個全新的安裝程序,然后跨模板、插件進(jìn)行復(fù)制,然后遷移數(shù)據(jù)庫。
前端代碼
當(dāng)涉及到獲取源代碼時,前端代碼比后端代碼更有問題。
前端代碼比后端代碼問題更大
如果之前的D/D/A甚至有部分能力,那么web空間上的CSS和JavaScript就會縮小??s小的CSS是不太有問題,可以unminified相當(dāng)容易,但你不想要理清一個縮小的JavaScript文件——我曾經(jīng)有過一個項目的開發(fā)人員已經(jīng)縮小自己的代碼在同一個文件中與他的所有依賴項,包括Vue和jQuery(是的,我知道)。
如果你發(fā)現(xiàn)之前的D/D/A使用了你不使用的技術(shù)——使用Less代替Sass,或者在TypeScript中編寫腳本,那么處理前端源代碼會有額外的維度。
取消縮小CSS和JavaScript
不縮小(或美化,或美化)代碼相當(dāng)容易。有一些在線工具可以幫助你,包括unminiify,在線CSS Unminifier, FreeFormatter, JS Minify unminiify等等。您還會發(fā)現(xiàn)許多代碼編輯器的擴展,包括用于Sublime文本的HTML-CSS-JS美化,以及用于Atom的Atom美化。您將發(fā)現(xiàn)一些編輯器具有內(nèi)置的功能。
警告:代碼美化不會恢復(fù)注釋,對于JavaScript,也不會使變量名變得清晰。美化代碼不能替代原始的,未縮小的源代碼的副本。
緊急措施
如果由于任何原因不可能取消縮小的源代碼,或者更有可能的是,未縮小的JavaScript仍然看起來像縮小的代碼——盡管格式化得很好——那么最后的辦法是導(dǎo)入代碼并在必要的地方覆蓋它。
在這種情況下,首先要做的是向你的客戶解釋情況。確保他們理解這是一個臨時補丁,你將在重建項目的部分時解決它。
然后,復(fù)制并粘貼舊的縮小代碼到一個新的項目設(shè)置。對于CSS來說,這可能意味著創(chuàng)建一個傳統(tǒng)。包括舊的CSS文件,并將其導(dǎo)入到您自己的Sass中。對于JavaScript,創(chuàng)建一個legacy.js文件,添加所有舊的JS,并導(dǎo)入它。
這將導(dǎo)致產(chǎn)生比需要的更大的文件集,您可能最終會在樣式聲明中使用!important[討厭],并且會觸發(fā)許多關(guān)于剩余代碼的燈塔式警告。
然而,如果您的客戶昨天有一長串他們想要的更改,那么這個骯臟的hack將為您提供一個工作站點,然后您可以隨著時間的推移一點一點地重建該站點。
資產(chǎn)
資產(chǎn)通常意味著圖像,而圖像通??梢酝ㄟ^FTP獲取。
偶爾——盡管現(xiàn)在圖像文件很少包含文本——您將需要源文件來更改圖像。
客戶是否有,或者之前的D/D/A是否會轉(zhuǎn)交,很大程度上取決于客戶和之前的D/D/A之間的協(xié)議。
大多數(shù)企業(yè)都很清楚品牌資產(chǎn)的重要性,所以你可能會發(fā)現(xiàn)他們至少有一個他們的標(biāo)志的副本;它是SVG還是JPG完全是另一回事。讓他們記住為你找到那些文件的重要性。
第三方代碼
很少有項目不依賴于第三方代碼。第三方代碼可能與定制源代碼交織在一起,拆解它是一項耗時的工作。
很有可能之前的D/D/A使用了一個庫或框架,考慮到它們的數(shù)量不斷增加,它們使用的庫或框架更有可能不是你喜歡的那個。
您是否選擇分解代碼并根據(jù)您自己的偏好替換之前的D/D/A依賴(通常在長期內(nèi)更快),或者您是否選擇使用您所得到的(通常在短期內(nèi)更快),這完全取決于您。
根據(jù)我的經(jīng)驗,選擇另一個CSS庫并不困難;從一個JavaScript框架切換到另一個JavaScript框架是一項更大的工作,不僅涉及語法,還涉及核心概念。
當(dāng)心構(gòu)建環(huán)境
每個人都有自己做事的方式。有些D/D/As包含構(gòu)建環(huán)境,有些則不包含。有些構(gòu)建環(huán)境使用起來很簡單,有些則不然。有些構(gòu)建環(huán)境可以適應(yīng)您的流程,有些則不能。
與采用庫,甚至框架不同,采用新的構(gòu)建過程很少是一個好主意
構(gòu)建環(huán)境有很多——Gulp、Grunt和Webpack都很流行——而D/D/As對它們的看法就像對CMS一樣固執(zhí)己見。
為了代替原始文件,前面的D/D/A常常告訴您“只需運行這樣或那樣的CLI”命令,以使您的本地環(huán)境與它們的環(huán)境匹配。與采用庫,甚至框架不同,采用新的構(gòu)建過程很少是一個好主意,因為當(dāng)您還沒有贏得新客戶的信任時,您正在把自己從專家降級為新手。
堅守陣地。他們的方法失敗了,所以你才被請來。你你。
許可是誰?
任何付費的第三方代碼都是許可的。經(jīng)常檢查誰持有這些許可證。除了合法要求外,更新、bug修復(fù)和某些情況下的支持通常都需要有效的許可。
常見的陷阱包括:字體許可(可能在之前的D/D/A的Creative Cloud, Fontstand, Monotype等帳戶下授權(quán));庫存圖像許可證(可能僅供以前的D/D/A使用);和插件(通常以包的形式批量授權(quán)給D/D/)。
發(fā)現(xiàn)客戶使用未經(jīng)許可的資產(chǎn)是令人沮喪的普遍現(xiàn)象。在不止一個場合,我不得不向客戶解釋使用盜版字體的潛在后果。
幸運的是,第三方供應(yīng)商將許可證附加到指定域上的情況越來越普遍,這意味著您可以代表您的客戶申請許可證。主要的供應(yīng)商,如CMS和電子商務(wù)解決方案,通常有一個選項,讓以前的開發(fā)人員發(fā)布許可證,并允許您聲明它。
在許可的情況下,如果你不確定,不要害怕聯(lián)系第三方供應(yīng)商,一旦你的客戶與他們之前的D/D/A協(xié)議斷絕關(guān)系,你就可以詢問他們是否有許可。
唯一比告訴他們他們需要購買一個他們認(rèn)為已經(jīng)付過錢的授權(quán)更快地破壞客戶關(guān)系的是告訴他們他們被起訴侵犯版權(quán)。
保護(hù)你的客戶,保護(hù)你自己,通過確保一切都是正確的許可。如果你能從以前的D/D/A中得到這樣的書面答復(fù),就去做吧。
誰負(fù)責(zé)研究和分析?
與從頭開始構(gòu)建不同,接管站點的一個主要好處是,您有一組可測量的特定于站點的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)您的決策制定。
這只適用于你有數(shù)據(jù)的情況,所以要求添加到客戶的分析賬戶。
之前的D/D/ a所進(jìn)行的設(shè)計研究很有可能被之前的D/D/ a視為內(nèi)部文件,而不是可交付成果。和你的客戶核對一下:如果他們?yōu)檠芯扛读隋X(發(fā)票上有寫明嗎?),那么他們有權(quán)得到一份副本。
我們也有博客…
客戶傾向于用“網(wǎng)站”這個詞來概括所有的數(shù)字內(nèi)容。
當(dāng)你為一個網(wǎng)站負(fù)責(zé)時,你幾乎總是被期望為客戶使用的任何數(shù)字服務(wù)負(fù)責(zé)。這意味著,像Mailchimp這樣的通訊服務(wù),像Intercom這樣的客戶服務(wù)賬戶,以及227,000個他們在最初的簡報中忘記提及的WordPress博客頁面。
對于每一個額外的應(yīng)用程序,微網(wǎng)站,博客和其他客戶端擁有的東西,重復(fù)整個步驟2,除非客戶明確告訴你不要這樣做。
第三步:不能回頭的地方
到目前為止,你還沒有讓客戶在虛線上簽字。這整個過程都是你盡職調(diào)查的一部分。
通過檢查這些內(nèi)容,您可以確定不可預(yù)見的問題和潛在的成本。您是否被捆綁在一個模糊的構(gòu)建過程中?CMS是否需要重新授權(quán)?您需要重新創(chuàng)建所有的站點資產(chǎn)嗎?
有些這樣的對話很難進(jìn)行,但現(xiàn)在正是進(jìn)行這些對話的時候
如果有任何項目比預(yù)期的復(fù)雜的問題,與你的客戶進(jìn)行誠實的對話——他們會欣賞你的透明性,他們也會欣賞被告知的情況。如果一個客戶不清楚自己付錢給你是為了什么,那他就不是你想要的客戶。
有些對話是很難進(jìn)行的,但現(xiàn)在是時候進(jìn)行了,而不是三個月后。
這是不能回頭的地方。從現(xiàn)在起,任何問題都不再是以前的承兌交單問題,而是你們的問題。
更改密碼
對于你擁有的每一個服務(wù),從通訊登錄,到CMS登錄,到FTP詳細(xì)信息,修改密碼。(一定要通知客戶。)
建立一個暫存站點
您需要一個準(zhǔn)備站點,以便您的新客戶端可以預(yù)覽您為他們所做的工作。
在對代碼進(jìn)行任何更改之前,立即設(shè)置staging站點。在這樣做的過程中,你會很早就發(fā)現(xiàn)是否有文件丟失,或者文件存在問題。
成功地過渡一個項目
當(dāng)客戶委托一個網(wǎng)站從零開始,他們充滿了期望。他們離開之前的承兌交單來找你,說明他們的經(jīng)驗沒有達(dá)到他們的期望。
現(xiàn)在,您的客戶對您的期望是現(xiàn)實的,甚至是悲觀的。你有一個基準(zhǔn),可以客觀地衡量你的工作。
當(dāng)問題出現(xiàn)的時候(他們總是會出現(xiàn)的),永遠(yuǎn)不要責(zé)怪之前的承兌交單;在你開始工作之前,你的工作是評估游戲的狀態(tài)。如果遺留資產(chǎn)存在問題,您應(yīng)該盡早將其告知客戶。
如果你從以前的D/D/A的錯誤中吸取教訓(xùn),你就不會很快把項目交給別人。