訪問者只需要幾分之一秒的時間就可以形成對網(wǎng)站的看法。對于88%的訪問者來說，一個糟糕的體驗，即使是短暫的體驗，都可能會讓他們不再光顧這個網(wǎng)站。

由于賭注如此之高，網(wǎng)站功能和用戶體驗對于大多數(shù)在線運營的企業(yè)主和企業(yè)家來說是最重要的，這就不足為奇了。

然而，盡管每個人都想為他們的訪問者提供最好的體驗，但實現(xiàn)它卻是另一回事。這就是為什么你經(jīng)常看到網(wǎng)站顯然已經(jīng)做了很多工作，但仍然沒有簡單和易用性，這是生存和發(fā)展在今天的數(shù)字市場。

那么，如何才能擁有優(yōu)秀的網(wǎng)站功能呢?你如何破解設計網(wǎng)站的密碼，讓你的用戶滿意，并使你的網(wǎng)站成為行業(yè)的首選?

雖然每種情況都是獨特的，可能需要稍微不同的方法，但是在不確定如何進行的情況下，您可以使用一些常見的趨勢和最佳實踐來尋找指導。

考慮到這一點，讓我們來探討一下你在考慮網(wǎng)站功能時應該考慮的一些最重要的因素。

考慮你的聽眾

在做出與你的業(yè)務有關的絕大多數(shù)決定時，你應該考慮你的受眾的興趣和偏好，然后再決定具體的選擇或方法。

在設計你的網(wǎng)站可用性時，傾聽你的目標用戶的需求應該是你優(yōu)先考慮的事情。

在網(wǎng)站的可用性和便捷性方面，沒有一家公司，無論大小，能夠避免錯誤。這是因為它不是關于所使用的特定特性或先進的技術解決方案，而是關于這些工具對最終用戶是否有用。

在某些情況下，一個簡單、干凈、沒有什么功能或鏈接的設計可能比一個雜亂、繁復的網(wǎng)站要好得多。如果你的網(wǎng)站的主要功能是簡單而直接的，你就不需要為了添加功能而添加功能，你可能會受益于去除網(wǎng)站的基本功能。

顯然，在許多情況下，你將需要高級的功能，特別是如果你在網(wǎng)上銷售，需要組織你的產(chǎn)品，提供一個方便的購物體驗，并使它容易完成購買。

盡管如此，你還是應該讓你的用戶從進入你的站點到做出你想讓他們接受的動作的過程盡可能的簡短和方便。在這一過程中，任何分心的事情都不利于實現(xiàn)你的目標。

采用以用戶為中心的方法的好處是，它有助于從一開始就制定更具體的行動計劃。與其擔心行業(yè)趨勢或創(chuàng)新，不如先從內(nèi)部看，看看你的受眾的核心需求是什么，然后利用現(xiàn)有的最佳工具和解決方案，在這些需求的基礎上進行構(gòu)建。

如果您想要獲得關于用戶偏好的更具體的見解，您甚至可以設置一個調(diào)查，詢問人們對您當前設計的喜歡或不喜歡的具體問題，以及他們希望在未來實現(xiàn)什么。

讓結(jié)構(gòu)更直觀

一旦你了解了受眾的偏好和需求，你就會更好地理解你需要優(yōu)先考慮和關注什么。

然而，即使您應該使用來自用戶的直接反饋作為提高可用性的基礎，如果您想獲得最好的結(jié)果，仍然有一些最佳實踐您應該使用。

最常見的網(wǎng)站功能錯誤之一就是試圖在主頁或?qū)Ш街蟹湃脒^多內(nèi)容，這會導致用戶感到困惑和沮喪，直到他們最終決定離開。

不管你的網(wǎng)站有多復雜，總有一種方法可以邏輯地、有條不紊地組織一切，根據(jù)類別、標簽和用戶偏好對頁面進行排序。

理想情況下，你的網(wǎng)站上最重要的頁面在任何一個點上都不應該超過一個點擊距離。你可以使用滑出導航條來方便整個過程，并保持你的設計干凈，以便訪問者在特定頁面上消費內(nèi)容。

對最重要的類別和最重要的頁面使用頂部導航選項，然后使用子部分深入特定類別、產(chǎn)品頁面、內(nèi)容或其他相關內(nèi)容。

最后，確保你的網(wǎng)站沒有死胡同、錯誤頁面或過時的導航欄。每當有人訪問你的網(wǎng)站時，你應該清楚地了解你希望他們在哪里結(jié)束，并盡量使這個旅程盡可能簡單。

利用響應式設計

響應式網(wǎng)站設計是近十年來最具影響力的熱門話題之一，至少對數(shù)字營銷人員和設計師來說是如此。隨著移動設備占據(jù)了網(wǎng)絡流量的絕大部分，各種規(guī)模的公司不得不改變設計元素的優(yōu)先順序，以盡可能方便用戶體驗。

你的大部分用戶可能仍然使用臺式電腦，所以有一個傳統(tǒng)的網(wǎng)站是必須的。但與此同時，必須有一個響應式設計，能夠適應不同的屏幕大小、分辨率、設備功能和配色方案設置。

首先，你的導航應該適應設備的尺寸，提供方便的訪問，而不會妨礙頁面的內(nèi)容，也不會使點擊進入下一個頁面變得困難。

文本和圖像也應該能夠自動調(diào)整和調(diào)整大小，這樣它們就不會占用太多空間，但仍然易于閱讀和查看。

有一個響應式的設計，你的用戶可以感到舒適，這不僅將確保你的觀眾使用你的網(wǎng)站，也將有助于實現(xiàn)更高的排名在谷歌和其他搜索引擎，因為易用性現(xiàn)在是一個重要的排名因素。

是一致的

你網(wǎng)站上的每一個頁面都是你品牌的代表，所以你要確保你所投射的形象是一致的，你的受眾能夠習慣和適應。

首先，這意味著仔細選擇你的設計元素和配色方案，以反映你的品牌，并與你試圖觸及的人產(chǎn)生共鳴。

但與此同時，這也是訪問者在訪問你的網(wǎng)站時所期待的整體體驗，無論他們點擊的是哪個頁面或部分。

當你為產(chǎn)品或服務創(chuàng)建頁面時，你應該有一個類似的結(jié)構(gòu)，提供關于你的業(yè)務的不同部分的相同的基本信息。

你的博客也應該有一個標準的布局，使用相似的標題，段落風格和視覺元素，這將提供一致性，幫助你的讀者更有效地消費信息。

更重要的是,有一個可靠的布局在整個內(nèi)容也將有助于使網(wǎng)站搜索功能更有效,因為人們都知道使用什么類型的關鍵字在搜索找到他們正在尋找什么,和將有一個更好的主意你的網(wǎng)站的標題或副標題類型可能包含。

另外，要確保每一頁上的信息都是重點突出的。你不希望含糊不清或東拉西扯，尤其是在頁面的頂部，因為那很容易失去讀者的注意力。

相反，你應該努力使信息盡可能集中和清晰，在頂部提供最重要的細節(jié)，然后在結(jié)構(gòu)化的過程中擴展主題。

讓你的溝通變得容易

無論你經(jīng)營何種類型的企業(yè)，與客戶的溝通對你的成功都是至關重要的。即使你有一個渠道，你希望人們通過，你的許多潛在客戶將有疑問或想要直接交談之前承諾，所以你必須確保他們不必苦苦尋找一個方法來聯(lián)系你。

因此，在考慮網(wǎng)站功能時，突出地顯示你的聯(lián)系方式是最重要的事情之一。

讓你的電子郵件地址和電話號碼在你的網(wǎng)站頂部始終可見，并創(chuàng)建一個突出可見的聯(lián)系頁面，訪客可以點擊以獲得更多聯(lián)系方式。

聯(lián)系表單是吸引潛在客戶的好方法，因為它允許人們在幾秒鐘內(nèi)填寫信息，而不是登錄到他們的電子郵件，然后離開你的頁面。

然而，為了使聯(lián)系表單有效，您應該盡量減少需要填寫的信息數(shù)量。你可能會想要收集盡可能多的信息，但是你需要的每一個額外的字段都減少了人們真正花時間來完成表單的機會，所以通常最好還是保留一個名字、電子郵件和他們想要發(fā)送的信息。

如果你想把與你聯(lián)系的便利帶到另一個層次，你甚至可以考慮安裝一個聊天功能，因為它對你的企業(yè)和你的訪客都有一系列的好處。

您可以將實時聊天和聊天機器人技術結(jié)合起來，提供隨時聯(lián)系、預先篩選您的潛在客戶、提供及時的答案以及獲取關于您的受眾的有價值的見解，以便在未來使用。

有強烈的行動呼吁

當你設計你的網(wǎng)站時，你想讓它盡可能的為你的訪問者提供功能和方便。但即使這是一個很好的焦點，你的最終目標仍然應該是讓他們采取行動，導致銷售。

因此，在考慮功能時，不要忘記考慮調(diào)用-動作(cta)的位置和可見性，因為它們可能是成功和失敗的區(qū)別。

一個清晰可見、引人注目的CTA不僅能幫助你提高銷售和訂閱，還能為你的網(wǎng)站訪問者提供更好的體驗。call -to-action作為一個指南，幫助人們理解每一頁的下一個邏輯步驟是什么，防止他們走神。

不要害怕在你的頁面上使用多次CTA按鈕，特別是如果你知道你想讓讀者去哪里。把一個CTA放在最上面，另一個放在中間，還有一個放在你的內(nèi)容的底部，給出一個相關的、令人信服的點擊原因，并明確他們可以期待什么。

確保使用CTA設計的最佳實踐，使用對比色和字體、留白和急迫性，讓盡可能多的人點擊。

當涉及到呼叫-行動時，你可能需要至少改進你的方法幾次，然后再撥出報價和設計，以產(chǎn)生最好的結(jié)果。

跟蹤和分析結(jié)果可能是一件痛苦的事情，但是在轉(zhuǎn)化率上的提升會幫助你的業(yè)務的每一部分，讓你更快地成長，并在這個過程中改善你的目標客戶的體驗。