軟文是由企業(yè)的策劃人員或文案人員來負責撰寫的“文字廣告”， 相對于硬性廣告而言，軟文的精妙之處就在于一個“軟”字，把廣告寫的不像廣告。
軟文推廣己經成為網站建設推廣的一種緊要手段。軟文推廣就像是企業(yè)網站品牌推廣的一把利器，是推廣的核心和關鍵。沒有軟文推廣，網站做得再美，網站建設得再高級，沒有人氣都等于“零”。
軟文推廣是一種長期有影響力的推廣方式，只需要先給客戶留下一個良好的印象，便是成功的。軟文推廣可以快速的給大眾帶去信息，且不說所發(fā)布的信息有沒有用，但其速度快，使用廣泛，可以給看過軟文的人一個印象。軟文推廣有助于網站外鏈以及關鍵詞推廣。通過吸引性強的軟文啟用戶主動地去點擊和瀏覽相應的網站，這樣才能真確的贏得客戶的認同，他們才有可能通過其他網站轉載，這樣帶來的外部鏈接遠比直接拿錢去讓別人做外鏈好得多，同時也能夠適當?shù)脑谲浳闹型度胛业年P鍵詞，這樣轉載也就可以發(fā)揮更高的價值。
軟文是以文字形式來表達作者的思想和觀點，而這個思想和觀點要對隱性的 用戶提供幫助和價值，而軟文的本質就是為了引導客戶和幫助客戶，從而獲取這些隱性客戶的信任，促使網站的推廣。同時，網站通過軟文能夠提高整體形象和知名度。
