我必須承認，作為一個Web設計師，在為 用戶建設網站的手法上，我有時會目光短淺，這會給 用戶和我自己的生意帶來損害。我相信我并不是唯一。
這種目光短淺并不全是我們的錯。它緊要來自于我以前談到過的重新設計的文化。當 用戶每隔幾年委托設計一個網站時（通常每次是和不同的設計師），他們很少思考長遠方案。
我已經解釋過這種手法的弊?。簩τ?用戶來講是網站的靈驗性，對于設計來講是重復的業(yè)務。因此，我們需要和 用戶建立持續(xù)的合作關聯，而不是一次性契約。這適用于重新設計網站以及調整網站。
正如所探討過的那樣，我們有強烈而充分的原因對一個網站實行持續(xù)的投資。然而，實現有些原則和在實踐中使用原則是不同的。建立機制來確保持續(xù)的投資是至關緊要的。
我已經建議過用愿望清單和階段式成長的手法來鼓勵 用戶安排他們的未來。但這不是唯一的選項。我們也要安排季度電話和 用戶探討他們的網站能被怎樣改進。我們也提供年度網站審查，宗旨是相同的，即展示 用戶的網站怎樣能進入更高的層次。
請記住，你不能只是向他們展示新功能或新技術，你需要解釋它所帶來的商務利益。只有這樣，他們才會看到雇傭你來實現這個想法的成本回報。
持續(xù)的投資計劃并不是讓網站面向未來的唯一路徑，我們也有技術修復計劃。