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用戶能夠網(wǎng)絡(luò)預(yù)約或者語(yǔ)言預(yù)約,獲得為件所需的資料,模板,預(yù)先籌備,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)洽談,將相應(yīng)資料交到業(yè)務(wù)員手中,也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵箱設(shè)立的對(duì)話框(或者PC)實(shí)行資料環(huán)節(jié)的查詢,自助資料提交與辦件。
網(wǎng)絡(luò)浮動(dòng)對(duì)話框處理系統(tǒng)自動(dòng)將辦件的結(jié)果通過(guò)電子顯示屏以及語(yǔ)言通知給公眾。